芜湖海诺物流设备有限责任公司

当芜湖叉车的刹车系统出现失灵情况时，紧急处理与维修步骤如下：

1. **立即停车**：首先，驾驶员应尽快寻找安全地方停车，避免事故。尽量让叉车缓慢减速并远离人群和障碍物。

2. **切断电源**：确保车辆处于断电状态，以防止意外操作。

3. **检查制动液**：查看刹车液位是否足够，不足时需添加。若液位正常但刹车失灵，可能是机械故障。

4. **应急处理**：如果条件允许，可以尝试使用手刹或者脚踏应急刹车。但这是临时措施，必须尽快寻求维修。

5. **联系人员**：通知叉车维修服务，描述问题详细情况，可能需要拖车服务。

6. **故障排查**：维修人员会检查制动器、刹车片、刹车鼓、液压系统等部件，查找问题根源。

7. **修复或更换零件**：根据检查结果，维修人员会修复或更换损坏的部件，如磨损严重的刹车片或泄漏的密封件。

8. **测试与验收**：维修完毕后，进行刹车性能测试，确认问题已解决，并由使用者验收。

9. **预防保养**：以后定期对叉车进行保养，预防类似问题再次发生。

总之，面对刹车失灵，保持冷静，及时采取应急措施，并尽快寻求帮助是关键。